Le Ministre de la Fonction Publique et de la Réforme Administrative invite Monsieur KAMGA KONO SILVIN

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MODERNISATION DE LA FONCTION PUBLIQUE: LE MINFOPRA ACCÉLÈRE LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE AVEC LE PORTAIL NATIONAL DES SERVICES PUBLICS ET MY MINFOPRA

Le Ministère de la Fonction Publique et de la Réforme Administrative (MINFOPRA) franchit une nouvelle étape dans la modernisation de l’administration publique camerounaise. Au-delà du progiciel AIGLES, le département ministériel poursuit sa transformation numérique avec le Portail National Unique des Services Publics du Cameroun, accessible à travers l’adresse servicepublic.gov.cm, et la plateforme collaborative interne My MINFOPRA.

Le Ministre de la Fonction Publique et de la Réforme Administrative, Monsieur Joseph LE, a présidé ce mardi 20 octobre 2026, dans la salle de conférences du Club MINFOPRA, une réunion consacrée à la validation du Portail National Unique des Services Publics, à la préparation de son déploiement et de sa vulgarisation, ainsi qu’à la présentation de la plateforme My MINFOPRA.

Cette initiative s’inscrit dans le cadre des très hautes instructions du Président de la République relatives à la modernisation de l’administration et à l’amélioration de la qualité du service rendu aux usagers. Elle traduit la volonté du MINFOPRA de mettre les technologies numériques au service d’une administration plus accessible, transparente et performante.

Un portail unique au service des citoyens

Le Portail National Unique des Services Publics du Cameroun ambitionne de devenir le point d’entrée officiel, permettant aux citoyens d’accéder aux informations relatives aux démarches administratives. Il vise notamment à faciliter la recherche des procédures, à améliorer la transparence et à réduire les déplacements inutiles.

L’objectif est de renforcer la sécurité des usagers face aux risques d’intermédiation frauduleuse, tout en simplifiant leurs interactions avec les administrations publiques. À terme, l’accès aux informations administratives, y compris à travers une application mobile, devrait contribuer à rapprocher davantage le service public des citoyens.

My MINFOPRA : un espace numérique pour les agents du Ministère

En complément du portail destiné au grand public, la plateforme My MINFOPRA est conçue comme un espace numérique de travail collaboratif réservé au personnel du Ministère.

Elle vise à centraliser les documents administratifs, les circulaires et les informations internes, tout en facilitant le partage de dossiers et la communication entre les différentes structures. Cette solution doit contribuer à réduire la circulation des documents physiques, à fluidifier les échanges professionnels et à améliorer l’efficacité du travail quotidien.

La réunion de ce 20 octobre a également permis des échanges entre la Direction des Systèmes d’Information (DSI), le prestataire ADWA SARL et les responsables des services concernés, autour des enjeux techniques et fonctionnels liés à la mise en œuvre de ces solutions numériques.

À l’issue des différents échanges, l’attention est désormais tournée vers la concrétisation du projet. Une mise en œuvre effective avant la fin de l’année 2026 est envisagée, sous réserve de l’achèvement des travaux et des validations nécessaires.

Avec ces deux nouveaux outils, le MINFOPRA entend renforcer la dynamique de modernisation de la Fonction Publique camerounaise. Après les avancées engagées dans la digitalisation de la gestion des personnels et des carrières avec le progiciel AIGLES, le développement des services numériques destinés aux citoyens et aux agents publics constitue un autre levier de transformation.

L’ambition est claire : faciliter l’accès à l’information administrative, améliorer la circulation des documents, renforcer la transparence et promouvoir une administration plus efficace, au bénéfice des usagers comme des personnels de l’État.

Le numérique s’affirme ainsi progressivement comme un instrument majeur de la réforme administrative au Cameroun.

Mohaman BELLO, journaliste Celcom MINFOPRA

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SERVICEPUBLIC.GOV.CM: MINFOPRA SEEKS HOMEPAGE REDESIGN AND NEW PORTAL IDENTITY

Under cloudy skies, one key question set the tone for the discussions: how can servicepublic.gov.cm become a more accessible and user-friendly gateway to public services? The working session began at 11:00 a.m. at the MINFOPRA Club, under the chairmanship of the Minister of Public Service and Administrative Reform, Joseph LE. It brought together the Secretary General, Mr. MAINA Anatole; the Inspector General, Ms MEJANG née TABOD Jacqueline Mah; the Permanent Secretary for Administrative Reform, Mr. Yves Alain TCHAGADICK; other MINFOPRA officials; and representatives of ADWA SARL, the service provider, to review the portal ahead of its validation and public launch.

Through presentations and live demonstrations, participants reviewed the platform, which brings together 1,250 administrative procedures across 25 thematic categories for individuals and businesses. Available in French and English, the portal provides information on required documents, fees, processing times and relevant services. It also features an institutional directory, downloadable forms and a feedback facility. Users can access it on computers, tablets and smartphones, while its mobile application allows offline consultation of downloaded procedures.

Discussions focused on improving accessibility, data security and the portal’s visual identity, while simplifying administrative procedures and strengthening the verification of information supplied by public administrations. To prepare for the public launch, the Communication Unit presented a proposed 90-day awareness campaign to promote the platform across the ten regions.

In his concluding recommendations, Minister Joseph LE called for a new name and an improved visual identity for the portal. “We need to find a more appealing name for this portal and improve its visual appearance to make it more attractive, modern and user-friendly,” said the Minister. He announced plans to invite young people to submit creative proposals, including logos and visual designs. He also requested a review of ADWA SARL’s contract to clarify the provider’s responsibilities for platform management, content updates, maintenance and continuous improvement. The Minister further emphasised the need to progressively digitalise administrative procedures, allowing users to complete more formalities remotely and reducing unnecessary travel.

Linda MBAL

Journalist, Communication Unit